Algemene gebruiksvoorwaarden

Algemene gebruiksvoorwaarden

Ons privacybeleid is erop gericht een vertrouwensrelatie tussen u en onze diensten op te bouwen en een positieve en volledig transparante ervaring te garanderen. Dit beleid stelt ons in staat rekening te houden met uw wensen en aan uw verwachtingen te voldoen. Om uw vertrouwen te eren, geeft EURL EP PUBLISHING prioriteit aan de bescherming van uw persoonsgegevens en de vertrouwelijkheid van onze klanten (hierna "Uw Gegevens").

Om volledige transparantie te garanderen en een veilig gebruik van onze website te waarborgen, willen we u dit graag laten weten. https://demalos.com/pages/cgv in alle beschikbare versies en bijbehorende applicaties (hierna de "Site") https://Blacktrack.fr/ "), maken we openbaar hoe we uw gegevens verwerken, zodat onze diensten altijd aan uw rechten voldoen. Op deze manier waarborgen we de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van uw privacy en gegevens op al onze platforms.

Ons beleid en wijzelf garanderen dat alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen worden genomen om uw gegevens te beschermen tegen openbaarmaking, verlies of wijziging. Daarom voorzien wij u van alle informatie die u nodig hebt om gemakkelijk te begrijpen hoe wij uw gegevens verwerken. Deze gegevens worden alleen bewaard gedurende de tijd die nodig is voor de gespecificeerde beheer- en verwerkingsdoeleinden. U kunt uw gegevens uiteraard te allen tijde inzien en wijzigen, aangezien deze beschikbaar zijn in uw persoonlijke account op de website Blacktrack.fr .

Daarom streven we ernaar alle noodzakelijke stappen te nemen om te voldoen aan de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

Daarom verbindt ondergetekende, EURL EP PUBLISHING, zich er middels dit privacybeleid toe de essentiële beginselen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens te respecteren. Deze verbintenis wordt nagekomen door u te informeren over het bestaan ​​en de methoden van gegevensverwerking die hierin worden toegepast (paragraaf 3), uw rechten met betrekking tot uw gegevens, en door deze rechten zelf te waarborgen (paragrafen 6 en 10). Alle informatie met betrekking tot mogelijke overdrachten naar een derde land of ontvangers wordt eveneens verstrekt, evenals de bewaartermijn van de gegevens (paragraaf 5) en de getroffen beveiligingsmaatregelen (paragraaf 9).

1. WIE BEN JE ?
   Wanneer we in dit privacybeleid naar "u" verwijzen, is dat simpelweg omdat het rechtstreeks op u betrekking heeft als klant van EURL EP PUBLISHING, indien u een bestelling via de website heeft geplaatst. Blacktrack.fr , een klant van EURL EP PUBLISHING, is niet op de hoogte van eventuele beperkingen als u een klantaccount heeft aangemaakt maar nog geen producten of diensten heeft besteld, of als u de site als bezoeker heeft bekeken. Blacktrack.fr zonder een klantaccount te hebben aangemaakt of een bestelling te hebben geplaatst.

2. WIE ZIJN WIJ?
   EURL EP PUBLISHING is een vennootschap met een kapitaal van 1000 euro, ingeschreven in het handelsregister van Lyon onder nummer 843051327. EURL EP PUBLISHING publiceert de website. Blacktrack.fr en voert in deze hoedanigheid als gegevensbeheerder diverse verwerkingshandelingen uit op uw gegevens.

3. VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKEN WIJ UW GEGEVENS?

   3.1. Wanneer verzamelen wij uw persoonsgegevens?
   Uw persoonsgegevens kunnen worden verzameld als u de website bezoekt. Blacktrack.fr Het gebruik van cookies als u een klantaccount aanmaakt op de site. Blacktrack.fr wanneer u een bestelling plaatst voor een van onze producten of diensten of wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrieven (sms, e-mails).

   Uw persoonsgegevens helpen ons uw browse-ervaring op de site te verbeteren. Blacktrack.fr biedt u bovendien een meer persoonlijke ervaring. Hierdoor kunnen we uw bestellingen efficiënter verwerken, betalingsmogelijkheden in termijnen aanbieden, fraude voorkomen, noodzakelijke terugbetalingen verwerken en uw klantbeoordelingen beheren.

   
   Om u in staat te stellen door de site te navigeren Bij Blacktrack.fr verwerken we uw gegevens op basis van uw toestemming.

   3.3. Uw bestellingen worden verwerkt.
   Om uw bestellingen te verwerken en af ​​te handelen, gebruiken we uw gegevens. We gebruiken deze gegevens voor bemiddeling, klantrelaties (inclusief interacties op sociale media), onze after-sales en online verkoopservices, en onze marketing- en acquisitieactiviteiten voor de website. Blacktrack.fr , evenals voor orderbeheer, leveringen en verzending. De uitvoering van de overeenkomst tussen beide partijen (u en ons) vormt de wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens. De wettelijke verplichting van EURL EP PUBLISHING vormt de wettelijke basis voor de verwerking van gegevens met betrekking tot productterugroepacties. Uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang, indien van toepassing, vormt de wettelijke basis voor de verwerking van gegevens voor marketing- en verkoopactiviteiten. Uw toestemming vormt de basis voor de implementatie van 'flash'-betalingen.

   3.4. Betaling in termijnen
   Voor bestellingen die in aanmerking komen voor betaling in termijnen en voor bepaalde klanten worden uw gegevens verwerkt om u deze betaaloptie aan te bieden. De wettelijke grondslag voor deze gegevensverwerking is de uitvoering van de overeenkomst tussen beide partijen. Uw toestemming blijft echter de basis voor de verwerking van uw bankgegevens.

   3.5. Klantenrecensies
   Om uw mening met onze klanten en bezoekers te kunnen delen en om u de mogelijkheid te bieden uw mening op de site achter te laten. Bij Blacktrack.fr gebruiken we uw gegevens op basis van uw toestemming of een gerechtvaardigd belang.

   3.6. Incasso en fraudepreventie
   Om de inning van betalingen te vergemakkelijken en fraude te bestrijden, gebruiken wij uw gegevens. Dit stelt ons tevens in staat de veiligheid van betalingen te garanderen. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is de uitvoering van deze overeenkomst tussen beide partijen en het gerechtvaardigd belang van EURL EP PUBLISHING als verwerkingsverantwoordelijke.

   3.7. Reclamemanagementactiviteiten voor EURL EP PUBLISHING
   De advertentiebeheeractiviteiten van EURL EP PUBLISHING worden uitgevoerd met behulp van uw gegevens. Dit stelt ons in staat onze klanten- en prospectdatabase uit te breiden, prospectonderhoud en technische activiteiten te beheren, verkoopstatistieken en analyses van advertentiecampagnes samen te stellen, de prospectbestanden van de organisatie die verantwoordelijk is voor het afhandelen van bezwaren tegen telefonische marketing bij te werken, aanbiedingen te versturen en onze wedstrijden en loterijen of andere promotionele activiteiten uit te voeren, met uitzondering van online kansspelen en kansspelen. De wettelijke basis voor het bovengenoemde gebruik is de toestemming van de gebruiker of het gerechtvaardigd belang van EURL EP PUBLISHING.

4. WAAR KOMEN UW GEGEVENS NAARTOE?
   Uw gegevens worden doorgegeven aan verschillende interne afdelingen van EP PUBLISHING. Ze worden niet aan derden doorgegeven, behalve in de hieronder vermelde gevallen:
   Om uw bestellingen te verwerken, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan verschillende dienstverleners die gespecialiseerd zijn in onder meer banktransacties, klantrelaties, after-sales service, levering, IT-ontwikkeling, websitebeheer of het verstrekken van garanties of verzekeringen.
   Voor de afhandeling van betalingen in termijnen kunnen uw gegevens worden gedeeld met dienstverleners zoals betaal- en transactiecentra (banken, enz.), callcenters voor het beheer van bedrijfsprocessen of de klantbeleving, of, voor klantbeoordelingen, met een manager voor het verzamelen en verwerken van klantfeedback. Het advertentienetwerk van EP PUBLISHING daarentegen wordt beheerd met behulp van uw gegevens ten behoeve van de klanten en adverteerders van het netwerk.

5. GEGEVENSBEWARING
   De door EP PUBLISHING verzamelde gegevens worden alleen bewaard gedurende de tijd en voor de ondersteuning die nodig is om de in paragraaf 3 van ons privacybeleid genoemde handelingen op te zetten en te voltooien.

Bepaalde door EP PUBLISHING verzamelde gegevens worden gedurende een bepaalde periode bewaard:

Voor potentiële klanten worden gegevens gedurende 3 jaar na het laatste contact met de klant in het actuele archief bewaard (en zijn daarom toegankelijk voor de diensten van EURL EP PUBLISHING). Wij archiveren deze gegevens niet tussentijds (voor gegevens die van administratief belang zijn voor bepaalde afdelingen, zoals in het kader van rechtszaken, gelden de wettelijke verjaringstermijnen).

Wat betreft onze bestellingen: uw gegevens worden gedurende 5 jaar na het einde van het gebruik van de bestellingen door de klant in het huidige archief bewaard en gedurende 5 jaar na het einde van de bewaartermijn in het huidige archief in een tussentijds archief. Hetzelfde geldt voor klanten.

Wat betreft bankgegevens: deze worden gedurende de gehele geldigheidsperiode van de bankpas (plus één dag) in het actuele archief bewaard. Er vindt geen tussentijdse archivering van bankgegevens plaats.

In paragraaf 7 van ons beleid wordt uitgelegd hoe cookies worden gebruikt en hoe lang ze geldig zijn.