Política de privacidad

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Este sitio utiliza cookies, propias y de terceros, para ofrecerle una experiencia de usuario de calidad, medir la audiencia y mostrarle publicidad personalizada. Al utilizar delamos.com, usted acepta nuestro uso de esta tecnología. Para saber más sobre las cookies y cómo gestionarlas, consulte nuestra política de privacidad de datos.

Definiciones

Dato personal: cualquier información relativa a una persona física susceptible de ser identificada, directa o indirectamente.
Tratamiento de datos personales: Toda operación o conjunto de operaciones realizadas sobre dichos datos, cualquiera que sea el procedimiento utilizado (recogida, registro, organización, conservación, adaptación, modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión o difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, cotejo o interconexión, bloqueo, supresión o destrucción, etc.).
Cookie: Una cookie es un pequeño archivo informático, un rastreador, que se deposita y se lee, por ejemplo, al consultar un sitio web, al leer un correo electrónico, al instalar o utilizar un software o una aplicación móvil, independientemente del tipo de terminal utilizado (ordenador, smartphone, lector digital, videoconsola conectada a Internet, etc.).

Nuestra política de privacidad

En esta política de protección de datos, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web.
Los datos personales son información basada en una persona identificada. Estos datos incluyen, en particular, la información que permite deducir su identidad, por ejemplo, su nombre, número de teléfono, dirección postal o de correo electrónico.
Los datos estadísticos que recopilamos, por ejemplo, cuando visita nuestro sitio y que no pueden asociarse a su persona, no se consideran datos personales.
Puede imprimir o guardar (por ejemplo, como archivo PDF) esta política de protección de datos personales utilizando la funcionalidad habitual de su navegador.

¿Qué datos se recopilan?

Cada vez que utiliza nuestro sitio web, recopilamos los datos que su navegador transmite automáticamente para permitir la visita a nuestro sitio. Esto incluye, en particular:

  • La dirección IP del dispositivo que consulta.
  • La fecha y hora de la consulta.
  • La dirección del sitio web consultado y consultante.
  • Así como la información técnica sobre el navegador utilizado y el sistema operativo del dispositivo final.

El tratamiento de datos es indispensable para permitirle visitar el sitio y para garantizar de forma duradera la seguridad de nuestros sistemas. Los datos mencionados se guardan para el fin descrito anteriormente y de forma temporal en archivos de registro internos con el fin de establecer estadísticas sobre el uso de nuestro sitio web y desarrollarlo en función de los hábitos de uso de nuestros visitantes (por ejemplo, cuando las visitas se realizan cada vez más desde dispositivos móviles), así como para la administración general de nuestro sitio. La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra b) f del RGPD.
La información registrada en los archivos de registro no nos permite sacar conclusiones inmediatas sobre usted. En particular, solo guardamos las direcciones IP en su forma abreviada. Los archivos de registro se guardan durante 30 días y luego se eliminan.

¿Cuáles son los diferentes tipos de cookies utilizadas?

  • Las cookies de sesión: Estas cookies son temporales y se eliminan en cuanto abandona nuestro sitio o cierra su navegador.
  • Las cookies persistentes: Permiten a los sitios web guardar sus preferencias para sus próximas visitas. Por ejemplo, si elige el español como idioma de navegación, esta preferencia se aplicará automáticamente en sus próximas visitas. Esto hace que su experiencia sea más práctica, eficiente e intuitiva.
  • Las cookies publicitarias: Estas cookies analizan sus intereses en función de las páginas visitadas o de las compras realizadas. Permiten mostrar anuncios adaptados a sus gustos y necesidades, limitando al mismo tiempo su frecuencia de aparición.
  • Las cookies analíticas: Nos informan sobre el rendimiento de nuestros sitios. Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar la experiencia del usuario. Los datos recopilados a través de Google Analytics se rigen por sus Condiciones de uso y su Política de privacidad.

¿Qué otras tecnologías se utilizan?

  • Los píxeles: También llamados "etiquetas", "web bugs" o "pixel gifs", se integran en las páginas web para rastrear las interacciones de los usuarios. Permiten enviar cookies, medir la actividad de los sitios o gestionar nuestras campañas de marketing. Nuestros boletines y correos electrónicos promocionales también contienen píxeles que indican si los mensajes han sido abiertos.

¿Cuál es el interés de las cookies para una fórmula por suscripción?
La inscripción en nuestra tienda online le da acceso a todas las funcionalidades del sitio y le permite comprar nuestros productos. Las cookies son esenciales para:

  • Recordar sus preferencias e información,
  • Facilitar el proceso de compra.
    Estas cookies garantizan una navegación fluida, como la gestión de su carrito.

¿Se utilizan cookies durante el pago?
Sí, para garantizar la seguridad de las transacciones y el correcto desarrollo de los pedidos. Colaboramos con:

¿Cómo se utilizan los datos de contacto o del servicio de atención al cliente?
Su información de contacto se utiliza exclusivamente para responder a sus solicitudes por correo electrónico o chat. Estos datos son necesarios para establecer una comunicación eficaz.

¿Quién más aparte de delamos puede tener acceso a sus datos?
Colaboramos con proveedores externos que acceden a sus datos únicamente en el marco de sus servicios. Algunos de estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad, que le recomendamos consultar:

También trabajamos con proveedores de logística y transporte para asegurar la entrega de sus pedidos.

Aplicaciones de terceros y tratamiento de datos
Utilizamos aplicaciones de terceros de forma muy limitada y nos aseguramos de que los datos no esenciales para el procesamiento de los pedidos nunca se divulguen.

Shopify Inc.

El sitio de demalos está alojado en Shopify Inc., una plataforma que nos permite vender nuestros productos y servicios en línea. Sus datos personales se almacenan en las bases de datos de Shopify, así como en la aplicación Shopify, aseguradas y protegidas por un cortafuegos.

Mis datos personales para el pago en Shopify
Cuando compra productos en nuestro sitio demalos y utiliza una pasarela de pago directo, Shopify almacena la información de su tarjeta de crédito. Estos datos se cifran según la norma de seguridad PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

  • Duración de conservación: La información sobre su transacción de compra se conserva hasta la finalización de su pedido, tras lo cual se elimina.

¿Qué es la norma PCI-DSS?
La norma PCI-DSS protege todas las pasarelas de pago directo. Gestionada por el Consejo de Normas de Seguridad PCI (incluidos Visa, MasterCard, American Express y Discover), garantiza el procesamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito utilizadas en nuestra tienda.

Para saber más sobre Shopify, consulte sus Condiciones de uso.

Google

Utilizamos ciertos servicios de Google para mejorar nuestro sitio, lo que implica compartir datos limitados con Google.

¿Cómo utiliza Google la información recopilada?
Cuando visita nuestro sitio web, cierta información, como la URL de las páginas visitadas y su dirección IP, puede transmitirse automáticamente a Google. Google también puede utilizar cookies para mejorar sus servicios publicitarios, gestionar los abusos y analizar el rendimiento.

Personalización de anuncios

  • Si la personalización está activada: Google utiliza sus datos para ofrecerle anuncios adaptados a sus intereses.
  • Si está desactivada: Seguirá viendo anuncios, pero se basarán únicamente en criterios simples, como el contenido del sitio o su ubicación geográfica.

Google respeta su consentimiento para procesar la información recopilada en nuestro sitio. Puede modificar o retirar este consentimiento a través de la página Datos personales de nuestro sitio.

¿Cómo controlar la información transmitida a Google?

  1. Configuración de anuncios: Gestione los anuncios personalizados en los servicios de Google y sitios de terceros.
  2. Página "Mi actividad": Consulte y elimine los datos recopilados a través de los servicios de Google.
  3. Desactivar Google Analytics: Instale el complemento de desactivación de Google Analytics.
  4. Modo de navegación privada: Utilice este modo para limitar las huellas dejadas en su navegador.
  5. Bloquear o eliminar las cookies: Configure su navegador para limitar las cookies de terceros o eliminar las cookies existentes.

Para más información, consulte las Normas de privacidad de Google.

Google Analytics, un servicio de análisis de la empresa Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google Analytics utiliza cookies y otras tecnologías similares para analizar y mejorar nuestro sitio basándose en sus hábitos como usuario. La información recopilada en este contexto puede ser transmitida a un servidor de la empresa en Estados Unidos y guardarse allí. En caso de que se transfieran datos personales a Estados Unidos, Google se ha adherido al Escudo de privacidad UE-EE. UU. Sin embargo, su dirección IP se acorta en Google Analytics antes de la operación, de manera que es imposible deducir su identidad. Para ello, Google Analytics se ha complementado con el código "anonymizeIP" en nuestro sitio para asegurar una recopilación anónima de las direcciones IP. Google procesa la información recopilada por Google Analytics a través de las cookies para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio para su operador y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio y de Internet. Normalmente, las cookies de seguimiento de conversiones de Google AdWords permanecen activas durante aproximadamente 30 días en su computadora. Si visita nuestro sitio web durante este período, Google y nosotros seremos informados de que ha visto la publicidad mostrada. Google AdWords-Conversion-Tracking Google Remarketing. Estos servicios de Google (Google AdWords Conversion-Tracking y Google Remarketing) también utilizan cookies y tecnologías similares para medir el rendimiento de los anuncios mostrados (las llamadas campañas de AdWords) y mostrar mensajes publicitarios individualizados en sitios web que colaboran con Google. Para obtener más información sobre los servicios de Google, le recomendamos que consulte las Condiciones de uso de Google. Youtube Puede que nuestro sitio contenga contenido de terceros, por ejemplo, vídeos de Youtube. Esto siempre implica que los proveedores de estos contenidos conocen su dirección IP. De hecho, sin una dirección IP, no podría enviar los contenidos a su navegador. La dirección IP es indispensable para la representación de estos. La base jurídica de este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) f del RGPD. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos cuyos proveedores aseguren que utilizan su dirección IP exclusivamente para la distribución de los contenidos. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia si los proveedores terceros registran la dirección IP, por ejemplo, con fines estadísticos. Hemos integrado vídeos alojados en YouTube en nuestro sitio web y estos pueden ser visualizados directamente desde nuestro sitio web. YouTube es un servicio multimedia de la empresa YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU. («YouTube»), una empresa del grupo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). En caso de que se transfieran datos personales a Estados Unidos, Google y YouTube están sujetos al Escudo de privacidad UE-EE. UU. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en la integración de vídeos e imágenes. Durante su visita a nuestro sitio web, YouTube y Google reciben la información que ha consultado en la subpágina correspondiente de nuestro sitio. Esto ocurre tanto si ha iniciado sesión como si no en YouTube o Google. YouTube y Google utilizan estos datos con fines publicitarios, para estudios de mercado y para adaptar el diseño de los sitios web si es necesario. Si consulta YouTube desde nuestro sitio web mientras ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube o Google, estos sitios pueden asociar este evento con los perfiles correspondientes. Si desea evitar esta asociación de información, debe cerrar sesión en su cuenta de Google antes de visitar nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies o puede impedir que Google recopile la información generada por las cookies y relacionada con su uso de este sitio web, así como el procesamiento de estos datos, desactivando la función "Publicidad personalizada" en la Configuración de Google relativa a la publicidad. En este caso, Google solo mostrará publicidad no personalizada. Encontrará más información en las Políticas de privacidad de Google, también aplicables a YouTube. Meta Meta utiliza la información que recopila para ofrecerle una experiencia personalizada, incluidas las publicidades, así como los otros objetivos que explicamos en detalle a continuación. Para algunos de estos fines, utilizan información sobre sus productos y su dispositivo. La información que utilizan para estos fines es procesada automáticamente por sus sistemas. Pero en algunos casos, también utilizan la revisión manual para acceder y revisar su información. Para utilizar menos información relacionada con usuarios individuales, en algunos casos, desidentifican o agrupan la información. También pueden anonimizarla para que ya no le identifique. Utilizan esta información de la misma manera que utilizan su información como se describe en esta sección. Así es como utilizan su información: Proporcionar, personalizar y mejorar sus productos Meta utiliza la información que tienen para proporcionar y mejorar sus productos. Esto incluye la personalización de características, contenido y, como su Feed de Facebook, Feed de Instagram, Historias y publicidades. Utilizan la información con protecciones especiales que usted elige proporcionar para estos fines, pero no para mostrarle anuncios. Personalización de anuncios Cuando la personalización de anuncios está activada, Meta utiliza su información para mostrarle anuncios más útiles. Un sitio web que vende cepillos para el cabello, por ejemplo, es probable que utilice los servicios publicitarios de Meta. Además, si visita nuestro sitio y luego va a otro sitio que muestra anuncios publicados por Meta, es posible que vea un anuncio de cepillos para el cabello allí. Cuando la personalización de anuncios está desactivada, Meta no recopila ni utiliza ninguna de su información para crear un perfil publicitario ni para personalizar los anuncios que Meta le muestra. Seguirá viendo anuncios, pero es probable que no sean tan útiles. Todavía pueden basarse en el tema del sitio web o la aplicación que está buscando, en los términos de búsqueda que ha utilizado o en su ubicación geográfica. Sin embargo, no tendrán en cuenta sus intereses, el historial de búsqueda ni el historial de navegación. Su información puede utilizarse en otras situaciones mencionadas anteriormente, incluso para evaluar la eficacia de la publicidad y para protegerse contra actividades fraudulentas y abusos. Cuando interactúa con nuestro sitio web que utiliza los servicios de Meta, se le puede pedir que indique si desea recibir anuncios personalizados proporcionados por diferentes anunciantes, incluido Meta. Independientemente de su elección, Meta no personalizará los anuncios que vea si su configuración de personalización de anuncios está desactivada o si su cuenta no es elegible para este tipo de anuncio. El píxel de Facebook de la empresa Meta, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. («Facebook»). Si visita nuestro sitio web, estas etiquetas establecerán un enlace entre su navegador y un servidor de Facebook. A través de esto, Facebook es informado de que nuestro sitio web ha sido consultado con su dirección IP. En caso de que se transfieran datos personales a Estados Unidos, Facebook se ha adherido al Escudo de privacidad UE-EE. UU. Facebook utiliza esta información para proporcionar datos estadísticos y anónimos sobre el uso general de nuestro sitio, así como sobre la eficacia de nuestra publicidad en Facebook («Anuncios de Facebook»). Si es miembro de Facebook y lo ha autorizado a través de la configuración de privacidad de su cuenta, Facebook puede asociar la información recopilada durante su visita a nuestro sitio con su cuenta de Facebook y utilizarla para la activación dirigida de los Anuncios de Facebook. Puede consultar y modificar la configuración de privacidad de su perfil de Facebook en cualquier momento. Si no tiene una cuenta de Facebook, puede detener el procesamiento de datos por parte de Facebook confirmando la desactivación para el proveedor «Facebook» en el sitio web TRUSTe mencionado anteriormente. Esto impide la recopilación del píxel de Facebook dentro de este sitio (la opción de exclusión solo funciona en el navegador y solo para este dominio). Encontrará más información al respecto en la Política de uso de datos de Facebook. Como nuestro sitio web proporciona a Meta información sobre usted, le pedimos su consentimiento previo antes de permitir que Meta los procese. Por ejemplo, puede aparecer un banner en nuestro sitio para pedirle que autorice a Pinterest a procesar la información recopilada por este sitio. En este caso, Pinterest respetará los objetivos descritos en la autorización que usted ha dado a nuestro sitio en lugar de las bases legales descritas en sus Políticas de privacidad. Si desea modificar o cancelar su autorización, acceda a la página Datos personales de nuestro sitio. Consultar la política de privacidad de Meta Pinterest Pinterest también puede obtener información sobre usted y su actividad fuera de Pinterest. * Compartimos información con Pinterest para medir, mejorar o generar informes sobre la eficacia de los anuncios en Pinterest, o para identificar los tipos de anuncios que deben ofrecerle en Pinterest o en otro lugar. Esta información incluye sus visitas a nuestro sitio web o las compras que ha realizado con nosotros, o información recopilada sobre sus intereses, que Pinterest podría utilizar para ofrecerle publicidad. Obtenga más información sobre los tipos de datos que compartimos con Pinterest. Puede controlar cómo usamos esta información para personalizar su experiencia y los anuncios que ve en Pinterest en su configuración de privacidad y uso compartido de datos de Pinterest. Personalización de anuncios Cuando la personalización de anuncios está activada, Pinterest utiliza su información para ofrecerle anuncios más útiles. Un sitio web que vende cepillos para el cabello, por ejemplo, es probable que utilice los servicios publicitarios de Pinterest. Además, si visita nuestro sitio y luego va a otro sitio que muestra anuncios publicados por Pinterest, es posible que vea un anuncio de cepillos para el cabello allí. Cuando la personalización de anuncios está desactivada, Pinterest no recopila ni utiliza ninguna de su información para crear un perfil publicitario ni para personalizar los anuncios que Pinterest le presenta. Seguirá viendo anuncios, pero es probable que no sean tan útiles. Todavía pueden basarse en el tema del sitio web o la aplicación que está buscando, en los términos de búsqueda que ha utilizado o en su ubicación geográfica. Sin embargo, no tendrán en cuenta sus intereses, el historial de búsqueda ni el historial de navegación. Su información puede utilizarse en otras situaciones mencionadas anteriormente, incluso para evaluar la eficacia de la publicidad y para protegerse contra actividades fraudulentas y abusos. Cuando interactúa con nuestro sitio web que utiliza los servicios de Pinterest, se le puede pedir que indique si desea recibir anuncios personalizados proporcionados por diferentes anunciantes, incluido Pinterest. Independientemente de su elección, no personalizaremos los anuncios que vea si su configuración de personalización de anuncios está desactivada o si su cuenta no es elegible para este tipo de anuncio. Como nuestro sitio web proporciona a Pinterest información sobre usted, le pedimos su consentimiento previo antes de permitir que Pinterest los procese. Por ejemplo, puede aparecer un banner en nuestro sitio para pedirle que autorice a Pinterest a procesar la información recopilada por este sitio. En este caso, Pinterest respetará los objetivos descritos en la autorización que usted ha dado a nuestro sitio en lugar de las bases legales descritas en sus Políticas de privacidad. Si desea modificar o cancelar su autorización, acceda a la página Datos personales de nuestro sitio. ¿Nike transmite datos a otros agentes? Los datos que recopilamos solo se transmiten cuando es necesario para la ejecución del contrato o la provisión de las funcionalidades técnicas del sitio web o de la tienda en línea, o si se aplica una base legal externa para la transmisión de datos (por ejemplo, si estamos legalmente obligados a divulgar datos (información a las autoridades judiciales y a los tribunales, a los servicios públicos que obtienen la información debido a disposiciones legales, por ejemplo, organismos de seguridad social, administraciones fiscales, etc.) o cuando debemos recurrir a terceros obligados al secreto profesional para hacer valer nuestras reclamaciones). Una parte del procesamiento de datos es realizada por proveedores de servicios. Estos son, en particular, centros informáticos que guardan nuestro sitio web y nuestras bases de datos, proveedores de servicios informáticos que aseguran el mantenimiento de nuestro sistema, proveedores de servicios logísticos y de envío, así como empresas de consultoría. Cuando transmitimos información a los proveedores de servicios, estos solo pueden utilizarla para el cumplimiento de sus funciones. Hemos seleccionado y contratado a los proveedores de servicios con la máxima atención. Están obligados contractualmente a nuestras directrices, al secreto profesional y los inspeccionamos regularmente. ¿Cuánto tiempo conserva Nike sus datos? En principio, solo guardamos la información personal durante el tiempo que sea indispensable para el cumplimiento de las obligaciones contractuales o legales para las que la hemos recopilado. Luego eliminamos la información de inmediato, excepto si aún la necesitamos hasta el vencimiento del plazo de prescripción legal con fines justificativos para acciones de derecho civil, o debido a obligaciones legales de archivo. Por ejemplo, debemos conservar la información contractual durante tres años a partir del final del año en que finalizó nuestra relación comercial con usted a efectos de prueba. De hecho, cualquier reclamación prescribe después del plazo legal de prescripción a más tardar a partir de ese momento. Debemos conservar aún una parte de sus datos después del plazo de prescripción. Estamos obligados a ello debido a las obligaciones legales de documentación que pueden provenir del Código de Comercio, la ley fiscal, la ley bancaria, la ley sobre el blanqueo de dinero y sobre el comercio de valores. Los plazos de archivo de los documentos vigentes oscilan entre dos y diez años. ¿Cuáles son sus derechos? Tiene derecho a informarse en todo momento sobre el tratamiento de sus datos personales. En este contexto, le explicaremos el tratamiento de datos y le proporcionaremos un resumen de los datos registrados sobre usted. Si los datos registrados con nosotros son incorrectos o ya no están actualizados, tiene derecho a que se rectifiquen.

Eliminación y limitación de datos

También puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Si, debido a otras regulaciones legales, la eliminación es excepcionalmente imposible, bloquearemos los datos de tal manera que solo sean accesibles en un marco estrictamente legal.

Si impugna la exactitud de los datos, puede solicitar la limitación de su procesamiento hasta la verificación de su exactitud.

Portabilidad de datos

También tiene derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que puede recibir una copia digital de la información personal que nos ha proporcionado. Le transmitiremos estos datos a su solicitud.

Derecho de oposición

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, puede oponerse al procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular. Esto también se aplica si la oposición se refiere al marketing directo. Tiene un derecho de oposición general, sin necesidad de proporcionar un motivo. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. La revocación de su consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento de datos realizado antes de dicha revocación.

Acceso y modificación de sus datos

Si desea acceder a su información personal, modificarla, corregirla o eliminarla, puede hacerlo accediendo a la página Mis datos personales en nuestro sitio.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas actualizadas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Esto incluye protecciones contra los riesgos relacionados con las transferencias de datos y el acceso por parte de terceros no autorizados. Por ejemplo, utilizamos el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar la información sensible que introduce en nuestro sitio.

En caso de robo de datos

A pesar de las medidas de seguridad implementadas por nuestra empresa y nuestros proveedores, si sus datos personales son robados, comprometidos o eliminados de manera ilegal, nos comprometemos a informarle en los plazos legales y de acuerdo con los requisitos legales vigentes. Esta notificación no constituye un reconocimiento de responsabilidad o negligencia por parte de EP PUBLISHING o sus proveedores.

Modificación de esta política

Esta política de protección de datos puede actualizarse regularmente, por ejemplo, si realizamos modificaciones en nuestro sitio web o si se producen cambios legislativos en relación con la gestión de los datos personales.