Condiciones de Uso

Condiciones Generales de Uso

Nuestra política de protección de sus datos personales permite establecer una relación de confianza entre usted y nuestros servicios, con el fin de ofrecerle una experiencia positiva, de manera totalmente transparente. Gracias a esta política, podremos tener en cuenta sus exigencias y cumplir con sus expectativas. Para respetar su confianza, EURL EP PUBLISHING, le garantizamos de manera primordial el respeto de sus datos personales, así como la confidencialidad de nuestros clientes (en adelante «Sus datos»).

Para una transparencia total hacia usted, con el fin de garantizarle un uso seguro de nuestro sitio web https://demalos.com/pages/cgv en todas sus versiones disponibles y aplicaciones relacionadas (en adelante el «Sitio https://Blacktrack.fr/ »), ponemos a su disposición la forma en que tratamos sus datos, para que nuestros servicios estén siempre de acuerdo con el respeto de sus derechos. De esta manera, aseguramos la seguridad, así como la confidencialidad y la no alteración de su vida privada y sus datos, a través de todas nuestras plataformas.

Nuestra política y nosotros mismos garantizamos que se toman todas las precauciones necesarias para la protección de todos sus datos y contra la divulgación, pérdida o alteración de los mismos. Por ello, ponemos a su disposición todos los elementos que le permiten comprender fácilmente nuestra forma de tratar sus datos. Estos datos solo se conservarán el tiempo necesario para la gestión y el procesamiento determinados. Por supuesto, podrá, y en cualquier momento, acceder a sus datos y modificarlos, ya que estarán disponibles en sus espacios personales del sitio Blacktrack.fr.

Para estos fines, nos esforzamos por tomar todas las medidas necesarias para cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Así, el abajo firmante EURL EP PUBLISHING se compromete, mediante esta política de protección de sus datos personales, a respetar los principios esenciales del reglamento europeo general y del derecho francés en materia de protección de datos personales, poniéndole a su disposición la información relativa a la existencia y las modalidades del tratamiento de datos aquí aplicado (apartado 3), los derechos de los que dispone sobre sus datos, así como aplicando estos derechos nosotros mismos (apartados 6 y 10). También se pone a disposición toda la información relativa a posibles transferencias a un tercer país o destinatarios, así como el tiempo de conservación de los datos recopilados (apartado 5) y las medidas de seguridad (apartado 9).

1. ¿QUIÉN ES USTED?
   Cuando hablamos de "usted" en esta Política de Protección de Datos Personales, es simplemente porque está directamente relacionado y le concierne como cliente de EURL EP PUBLISHING, si ha realizado un pedido en el sitio Blacktrack.fr, cliente de EURL EP PUBLISHING si ha creado una cuenta de cliente pero no ha pedido productos o servicios, o si ha navegado como visitante en el sitio Blacktrack.fr sin haber creado una cuenta de cliente o haber realizado un pedido.

2. ¿QUIÉNES SOMOS?
   EURL EP PUBLISHING es una sociedad con un capital de 1000 euros, inscrita en el Registro Mercantil de LYON con el número 843051327. EURL EP PUBLISHING edita el Sitio Blacktrack.fr y, como tal, lleva a cabo diversos tratamientos de sus Datos en calidad de responsable de los tratamientos.

3. ¿PARA QUÉ FINES TRATAMOS SUS DATOS?

   3.1. ¿Cuándo recopilamos sus datos personales?
   Sus datos personales pueden ser recopilados si visita el sitio Blacktrack.fr utilizando cookies, si crea una cuenta de cliente en el sitio Blacktrack.fr si realiza un pedido de uno de nuestros productos o servicios o si acepta ser miembro de nuestros boletines (SMS, correos electrónicos).

   Sus datos personales nos sirven para facilitar su navegación en el sitio Blacktrack.fr, así como para ofrecerle una experiencia más personalizada. Así podemos procesar mejor sus pedidos, poner a su disposición el pago a plazos, evitar fraudes, realizar los reembolsos necesarios y gestionar sus opiniones de clientes.

   
   Para permitirle navegar por el sitio Blacktrack.fr, tratamos sus datos con su consentimiento como base legal para ello.

   3.3. El procesamiento de sus pedidos
   Para poder ocuparnos de sus pedidos y procesarlos, utilizamos sus datos. El uso que hacemos de ellos sirve para gestionar la mediación, la relación con el cliente (y la que se establece a través de las redes sociales), nuestro servicio de atención al cliente y de venta a distancia, nuestras acciones relacionadas con la gestión de marketing y la prospección comercial para el sitio Blacktrack.fr, así como para la gestión, las entregas y los transportes de los pedidos. La ejecución del contrato entre ambas partes (usted y nosotros) es la base legal del tratamiento de estos datos. La obligación legal de EURL EP PUBLISHING es la base legal del tratamiento, en lo que respecta a la gestión de la retirada de productos. Su consentimiento o nuestro interés legítimo son, según el caso, la base legal del tratamiento para las acciones de marketing y prospección comercial. Su consentimiento lo es para la implementación del pago "flash".

   3.4. Pago a plazos
   Para los pedidos cubiertos por el pago a plazos y para algunos clientes, sus datos son procesados para poder ofrecerle este tipo de pago. La aplicación del contrato entre las dos partes es la base legal para el procesamiento de los datos. Sin embargo, su consentimiento sigue siendo la base para el procesamiento de sus datos bancarios.

   3.5. Opiniones de clientes
   Para poder compartir sus opiniones con nuestros clientes y visitantes, así como para permitirle dejar su opinión en el sitio Blacktrack.fr, utilizamos sus datos basándonos en su consentimiento o interés legítimo.

   3.6. Recuperación de pagos y lucha contra el fraude
   Para permitir la recuperación de pagos y la lucha contra el fraude, utilizamos sus datos. Gracias a esto, también podemos garantizar la seguridad de los pagos. La aplicación de este contrato entre las dos partes, así como el interés legítimo de EURL EP PUBLISHING, en calidad de responsable del tratamiento, son las bases jurídicas de este tratamiento.

   3.7. Operaciones de gestión de la agencia publicitaria de EURL EP PUBLISHING
   Las operaciones de la agencia publicitaria de EURL EP PUBLISHING se gestionan mediante el uso de sus datos. Esto permitirá aumentar nuestros datos de clientes y prospectos, gestionar el mantenimiento y las actividades técnicas de los prospectos, las estadísticas comerciales y los estudios de campañas publicitarias, la actualización de los archivos de prospección del organismo encargado de la gestión de las objeciones al telemarketing, las solicitudes, la implementación de nuestros concursos y sorteos o cualquier otra operación con fines promocionales, excepto juegos de azar y suerte en línea. Las bases legales de las menciones antes mencionadas son el consentimiento del usuario o el interés legítimo de EURL EP PUBLISHING.

4. ¿DÓNDE VAN SUS DATOS?
   Sus datos se transmiten a varios servicios internos de EP PUBLISHING. No se envían a terceros, excepto en las situaciones que se detallan a continuación:
   Para poder procesar sus pedidos, sus datos personales pueden ser transmitidos a varios proveedores de servicios cuyas especialidades son las transacciones bancarias, las relaciones con los clientes, el servicio postventa, la entrega, el desarrollo informático, la gestión del sitio o la provisión de garantías o seguros.
   Para la implementación del pago a plazos, sus datos pueden compartirse con proveedores de servicios como centros de pago y transacción (bancos...), o centros de llamadas para la gestión de procesos de negocio o la experiencia del cliente, o, para las opiniones de clientes, a un gestor de recopilación y procesamiento de opiniones de clientes. La agencia publicitaria de EP PUBLISHING, por su parte, se gestiona, gracias a sus datos, con clientes de la agencia y anunciantes.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
   Los datos que recopila EP PUBLISHING se conservan únicamente durante el tiempo y la ayuda necesarios para la implementación y el cumplimiento de las operaciones mencionadas en el párrafo 3 de nuestra política de datos personales.

Conservamos durante un cierto tiempo algunos datos recopilados por EP PUBLISHING:

En archivos corrientes para los prospectos, durante 3 años a partir del último contacto con el cliente (por lo tanto, son consultables por los servicios de EURL EP PUBLISHING). No realizamos archivado intermedio de estos datos (en lo que respecta a los datos que representan un interés administrativo para ciertos servicios, como para los litigios, los plazos de conservación están fijados por las reglas de prescripción aplicables).

En cuanto a nuestros pedidos, sus datos se archivarán en los archivos corrientes durante 5 años desde el final del uso de los pedidos del cliente, y en los archivos intermedios durante 5 años desde el final de la conservación en archivos corrientes. Lo mismo ocurre con los clientes.

Sobre los datos bancarios, se archivan en los archivos corrientes durante toda la validez de la tarjeta bancaria (más un día). No se realiza archivado intermedio para los datos bancarios.

Las cookies y su uso y plazo se detallan en el párrafo 7 de nuestra política.